よくあるお問合せ

  • 人数変更はいつまで可能ですか?

    人数が減る場合は、ご予約日3日前までご変更いただけます。
    人数が増える場合は、いつでも変更可能です。
    変更は下記のお電話にてお受け致します。
    090-6125-7301
    (受付時間 10:00~22:00まで)

  • いつからキャンセル料金はかかりますか?

    30日前までキャンセル無料
    30日以降、14日前まで50%返金
    14日以降は返金不可
    となります。

  • タオル・歯ブラシなどは人数分用意されていますか?

    人数分、ご用意しております。

  • 食器はありますか?

    大人数でも、ご不便の無いようご用意しております。

  • 駐車場はありますか?

    専用駐車場はございませんので、最寄りのコインパーキングをご利用下さいませ。

  • 追加の一時利用、宿泊者の料金は?

    一時利用の場合、1800円/お一人様、
    宿泊者は2000円/お一人様となります。
    また、0時を超えてご利用される場合は、宿泊者扱いとなります。
    人数を追加される場合は、必ずご連絡下さいませ。

  • 喫煙所はありますか?

    喫煙所は外に設けております。室内は全面禁煙です。

  • チェックインは何時から何時まで可能ですか?

    15時〜22時まで承ります。
    時間外でのチェックインをご希望の方はお電話にてご相談ください。

  • チェックアウトの延長はできますか?

    チェックアウト時間は午前10時です。
    午前11時半まで延長いただけますが、延長料金がかかります。
    10時半・・・1000円
    11時・・・1750円
    11時半・・・2500円
    ご希望の方はご予約日の18時までに、お電話にてお伝えください。

  • 宿泊税はいつ支払えば良いですか?

    チェックインの際にスタッフにお渡しください。

  • 幼児を寝かせる場所はありますか?

    幼児用の簡易ベッドがございますので、ご使用されたい場合は事前にご連絡下さいませ。

  • 誕生日会や送別会などで利用できますか?

    多くの方が誕生日会や送別会などで利用されされています。
    ケーキをご準備されるのであればバースデープランがとてもお得です。

  • 食べ物の持ち込みやデリバリーサービスはできますか?

    食べ物の持ち込みは自由にしていただけます。
    また、デリバリーサービスもご利用いただけます。

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